Théoriquement, Tik Tok Il n’est disponible que pour les utilisateurs de 13 ans et plus. Cependant, de nombreux garçons et filles en dessous de cette tranche d’âge mentent pour accéder à la populaire plateforme vidéo. Cette ruse a contraint l’entreprise, propriété du géant chinois ByteDancepour agir : chaque mois, il élimine au total six millions de comptes dans le monde soupçonnés d’être exploités par des mineurs, un rythme et un volume de suppression qui, en seulement quatre mois, dépasseraient la base d’utilisateurs qui a dans Espagne20 millions.
La pression monte sur TikTok. Le 19 février, le Commission européenne a ouvert une procédure formelle contre le application pour déterminer s’il viole le Loi sur les services numériques dans des domaines liés, entre autres, à la protection des plus jeunes enfants et à l’atténuation des « effets négatifs » potentiellement causés par leur algorithme comme les « dépendances comportementales ». Deux mois plus tard, des menaces de Bruxelles Ils ont forcé l’entreprise à suspendre TikTok Litequi permettait aux utilisateurs de facturer le visionnage ou la publication de vidéos.
La nécessité de s’y conformer règlement a conduit TikTok à accélérer l’adoption de mesures pour assurer la sécurité des jeunes utilisateurs. Avec 175 millions d’utilisateurs chaque mois, le Union européenne Il s’agit du deuxième marché mondial pour la plateforme, derrière les États-Unis. « Il faut du temps pour gagner la confiance », confesse-t-il. Christine Grahndirecteur des relations gouvernementales et des politiques publiques de TikTok en Europe, lors d’une réunion avec EL PERIÓDICO à Dublin, où l’entreprise a son siège européen.
Restriction des filtres de beauté
TikTok adopte depuis des mois des mesures de protection pour tenter de calmer les régulateurs. Ainsi, la plateforme interdit aux utilisateurs de moins de 18 ans d’appliquer certains filtres de beauté qui modifient votre apparence physique, comme ceux qui façonnent les pommettes ou amplifient les yeux, car on considère qu’ils peuvent contribuer à la détérioration de votre santé mentale. Désormais, les vidéos incluent également un onglet dans lequel les utilisateurs sont informés de l’effet appliqué dans chaque cas.
Cette mesure s’ajoute à d’autres appliquées depuis des années. C’est le cas de la préconfiguration privée des comptes des mineurs, la fonction qui permet de connecter les comptes de parents et les enfants pour assurer leur surveillance ou que ceux qui ont 16 ans ou moins ne peuvent pas recevoir de messages directs pour éviter les cas de harcèlement en ligne. « Nous nous engageons sur la sécurité dès la conception afin que l’expérience des mineurs soit plus restrictive que celle des adultes », explique-t-il. Nikki Soodirecteur des politiques de sécurité publique et de bien-être chez TikTok en Europe.
Vérification de l’âge
Pour créer un compte sur TikTok, les utilisateurs doivent saisir leur date de naissance. Bien que de nombreux enfants de moins de 13 ans trompent ce système, l’entreprise assure vérifier leur âge afin qu’ils n’accèdent pas à des contenus toxiques et qu’elle utilise « un technologie« Il n’est pas prévu de localiser et d’éliminer les comptes apparemment légitimes derrière lesquels ces enfants pourraient se trouver. Toutefois, la Commission européenne considère que ces outils « pourraient ne pas être raisonnables, proportionnés et efficaces ».
Ce problème amène de plus en plus de voix pour demander la mise en place de mécanismes de vérification de l’âge des utilisateurs dans Internet. C’est ce que le Gouvernement espagnolmais aussi But. Lundi dernier, le géant de la technologie qui possède Facebook et Instagram proposé à Bruxelles de promouvoir une réglementation harmonisée afin que les magasins soient applications qui détectent l’âge des utilisateurs et informent les parents d’approuver tout téléchargement.
Et TikTok ? « Nous étudions plusieurs formules, mais il manque de nombreux détails techniques pour que nous puissions opter pour une option », précise-t-il. Chloé Setterson responsable des politiques publiques pour la sécurité des enfants en Europe. La balle est dans le camp des régulateurs.