Whatsapp ne se démode pas et fête ses 15 ans en se consolidant comme « l'application » la plus « transversale » parmi les Espagnols

L'application de messagerie instantanée WhatsApp a été créé le 24 février 2009 par deux anciens employés de Yahoo, Jan Koum et Brian Acton, et en 2014 est devenu une partie de ce qui est aujourd'hui Butlorsque son fondateur l'a acquis, Mark Zuckerbergpour environ 19 milliards de dollars.

D'après le dernier Étude IAB Espagne sur les réseaux sociaux (2023)WhatsApp continue de régner en tant qu'application le plus apprécié de son genrecelui utilisé le plus fréquemment – plusieurs fois par jour – et intensité plus élevéeet le plus croixpuisque c'est le favori des Générations millénaire, zêta et alpha.

Les 2 milliards d'utilisateurs de WhatsApp dans le monde font pâlir les concurrents de la messagerie comme la Chine en comparaison WeChat (1 336 millions), Facebook Messenger (979 millions), ou Télégramme (800 millions), selon le site Statista.l

L'application intègre nouveautés de plus en plus complexe : du appels vidéo vagues notes vocales, aujourd'hui basique, la possibilité de créer des groupes et maintenant aussi de les quitter sans que tous les membres ne le sachent. Sa plus récente innovation est de permettre modifier les messages déjà envoyé.

Irritation de l'IA dans l'application

Comme prévu, le Intelligence artificielle (IA) ont déjà fait l'actualité, même si, en raison de leur caractère privé, ils sont anecdotiques : les utilisateurs peuvent utiliser la technologie pour déclenchement des autocollants, des images et discutez avec un assistant dans les « limites ».

« Les IA peuvent lire ce qui leur est envoyé, mais vos messages personnels ils sont toujours cryptés du début à la fin afin que personne, y compris Meta, ne puisse les voir », déclare l'entreprise sur son site Internet, même si elle prévoit de mettre la technologie à la disposition des développeurs et des entreprises, l'une de ses veines.

Et depuis 2018, l'application propose Plateforme WhatsApp Business de la communication d'entreprise, avec certains 200 millions d'utilisateurs prêts à payer quelques centimes pour chaque conversation avec leurs clients et cela semble être une solution au problème de rentabilité.

Revenu minoritaire au sein de la « Famille cible »

Meta ne détaille pas le volume d'affaires de WhatsApp, que certains analystes situent 1% du totalet préfère faire référence à sa « famille d'applications », qui comprend Instagram et Facebook, avec une grande activité publicitaire, et qu'en 2023 ils ont réalisé un chiffre d'affaires commun de 133 milliards.

Selon les médias spécialisés, le potentiel monétisation des applications C'est l'une des raisons pour lesquelles ses fondateurs ont quitté Meta quelques années après le rachat de Zuckerberg, car ils critiquaient le fait que les gens Je ne voulais pas voir de publicités tout en parlant à ses amis et à sa famille.

L’Espagne continue de dominer, mais elle ne s’est pas encore consolidée aux États-Unis

Selon les données d'Insider Intelligence collectées par CNBC, la pénétration la plus élevée par pays de WhatsApp se produit en Espagne, Italie et Argentine, bien que d'autres pages pointent vers des pays comme le Brésil et l'Inde. Là où cela ne se concrétise pas vraiment, c'est dans États Unis., où prévaut le classique message texte téléphonique (SMS).