Abus de pouvoir, santé mentale et génocide : l’avalanche de plaintes qui étouffe Meta

Les moyens de communication de Espagne avoir poursuivi But pour concurrence déloyale. Dans une plainte déposée vendredi dernier, jusqu’à 83 journaux représentés par Association des médias d’information (AMI) exigent que l’entreprise technologique propriétaire Facebook et Instagram le versement d’une indemnité de 550 millions d’euros pour sa domination du publicité numériqueun pouvoir fondé sur la violation du Protection de données des utilisateurs.

Le procès espagnol est le dernier d’une longue série d’actions en justice accusant le géant des médias réseaux sociaux de pratiques abusives sous une multitude d’aspects. La plainte de l’AMI déplore que « la domination de l’écosystème numérique par les grandes plateformes empêche les médias d’obtenir une monétisation équitable ». C’est le même argument avancé par le gouvernement de Australiequi, après des années de négociations tendues, a obtenu que Meta et Google finissent par payer environ 200 millions de dollars à différentes organisations médiatiques du pays.

L’Australie a créé un précédent en étant le premier pays à donner son feu vert à une loi qui obligeait les poids lourds de l’Internet payer les médias pour pouvoir créer un lien vers leurs actualités. Juin dernier, Canada Il a choisi de suivre le même chemin. Google s’est conformé à la nouvelle régulation Canadien, mais Meta s’y est opposé et a contre-attaqué en bloquant le partage de liens vers des informations sur ses plateformes, une action qui a indigné à la fois les autorités et les citoyens. Craignant une législation similaire, elle a également supprimé début décembre l’onglet actualités en France, en Allemagne et au Royaume-Uni. On estime que, si États Unis S’ils étaient adoptés, Meta et Google devraient payer entre 11,9 et 13,9 milliards de dollars par an aux éditeurs nationaux.

Abus de pouvoir

L’empire numérique de Mark Zuckerberg accumule des dizaines et des dizaines de procès pour diverses raisons. Rien que cette année, le Union européenne (UE) a infligé à Meta une amende de 1,2 milliard d’euros pour avoir transféré des données de citoyens européens vers les États-Unis et de 390 millions supplémentaires pour avoir forcé ses utilisateurs à abandonner leurs données privées afin qu’elles puissent être exploitées commercialement.

Ces dernières semaines, des groupes de défense des droits numériques ont également poursuivi l’entreprise pour avoir créé un plan de paiement pour ceux qui souhaitent utiliser Facebook et Instagram sans leur confidentialité être utilisé à des fins publicitaires.

En décembre 2022, le Commission européenne Il a accusé Meta pour la première fois d’abus de position dominante et a accéléré une enquête ouverte en 2021 qui pourrait déboucher sur une amende supplémentaire d’un milliard de dollars. Mais fin avril, Meta a gagné un procès antitrust outre-Atlantique, où des dizaines de procureurs généraux avaient affirmé que le rachat en 2012 d’Instagram et WhatsApp en 2014 avait aidé l’entreprise à consolider son pouvoir, nuisant aux développeurs de Applications.

« Anxiété et dépression »

Meta fait également face au plus grand recours collectif de son histoire. Jusqu’à 41 États américains accusent le géant d’utiliser des tactiques de manipulation sur ses plateformes pour générer dépendance chez les enfants, nuisant à leur santé mentale.

Déjà en 2021, un ancien employé de l’entreprise rapportait qu’Instagram provoquait « des niveaux croissants de anxiété et dépression » chez les adolescentes, ainsi qu’une pire perception d’elles-mêmes.

La Federal Trade Commission américaine a rouvert une enquête qui aboutirait à interdire à Meta de profiter des données qu’elle collecte auprès des utilisateurs de moins de 18 ans. En 2020, l’entreprise a conclu un accord avec les autorités pour clore cette affaire en payant une amende de 5 milliards de dollars.

Violation des droits de l’homme

Meta a également été accusée d’avoir contribué à la violation de la droits humains partout dans le monde. Amnesty International a accusé la plateforme de « ne pas arrêter de manière adéquate la diffusion de contenus prônant la haine et la violence » dans le contexte de la guerre civile en Éthiopie, dans laquelle jusqu’à 500 000 personnes auraient pu mourir. Ce n’est pas la première fois que Facebook est critiqué pour son inaction dans des situations de conflit. La plateforme avait déjà un « rôle déterminant » dans le génocide de la communauté musulmane Rohingyas dans Birmanietel que déterminé par les Nations Unies.

Ces poursuites accusent Meta de ne pas en faire assez pour stopper la prolifération de contenus extrêmes sur ses réseaux sociaux, les plus utilisés de la planète. Cependant, les travailleurs chargés de modérer ces messages violents s’unissent également pour poursuivre en justice l’entreprise, qui les sous-traite par l’intermédiaire d’autres sociétés. Dans Barceloneun nombre indéterminé d’employés ont déposé une plainte pour crimes contre droit du travail, contre son intégrité morale et pour blessures psychologiques. Jusqu’à 400 d’entre eux sont en arrêt maladie parce qu’ils ont dû faire face à toutes sortes de contenus extrêmes. Ces types d’actions en justice se répètent de l’Irlande au Kenya.

L’année dernière, Meta a gagné plus de 116 milliards de dollars et réalisé un bénéfice net de plus de 23 millions. Après avoir licencié plus de 21 000 salariés au total et réduit ses coûts, l’entreprise a le vent en poupe. Au troisième trimestre, son bénéfice net a bondi de 164% à 11,6 milliards et ses bénéfices de 23%.