Huit ou neuf heures devant un ordinateur en voyant des meurtres, décapitations, dismiglesViolations, zoophilie et pornographie juvénile, entre autres scènes inhumaines, et avec seulement Cinq minutes de repos toutes les heures. Une activité qui s’est comportée Problèmes de santé mentalebaisse du travail et besoin d’un traitement psychiatrique. La victime de cette situation est un modérateur du contenu de Facebook et Instagram qui a déposé une plainte contre la société qui l’embauchait et sa matrice, ainsi que la société Platforms Ireland Limited Objectifpropriétaire de ces réseaux sociaux. Il s’agit de la deuxième plainte de ce type qui se produit devant les tribunaux de Barcelone. Dans le premier cas, ils ont déjà déclaré six accusés.
Selon le plaignant, les modérateurs sont soumis à des conditions « totalement insupportables » qui provoquent de graves pathologies psychiques: certains, selon l’avocat, ont tenté de se suicider
Cette nouvelle plainte est allée à Joué de l’instruction numéro 15 de Barcelone. Cette semaine, le modérateur a été ratifié dedans et est en attente que le magistrat l’accepte ou ne pas traiter, bien qu’il ne soit pas exclu qu’il pourrait rejoindre la cause qu’un autre juge est instruit par l’accusation d’un autre modérateur de ces réseaux sociaux pour des faits similaires et dont la recherche est avancée. Contribution, dans la demande pénale, il attribue aux dirigeants des services numériques CCC Barcelone et Groupe international Telus un Crime contre les droits des travailleursun autre de blessures pour une insouciance sérieuse et un tiers contre le intégrité moraleconsidérant que ces sociétés, plus d’objectif, savaient le Risques dans le domaine de la santé mentale que les employés qui ont fait cette modération fonctionnent et n’ont rien fait pour l’éviter.
Les modérateurs travaillent 55 minutes de suite avec cinq repos qui doivent être remplis « chronométrés », selon la demande
La plainte du modérateur, représentée par l’avocat Francesc Feliu, rapporte que Meta a commencé à fournir des services à Barcelone par la société CCC, qui est responsable de la modération du contenu, en 2018 dans la tour Glòries. Cette entreprise applique les mêmes directives, commandes et politiques que Facebook et objectif. Selon le plaignant, qui a également été un auditeur de qualité (il avaitAbsolument inhumain, indécent Et qui sont totalement insupportables pour tout être humain. « Cette situation, la lettre judiciaire, oblige, » beaucoup « de ces modérateurs à faire de graves pathologies psychiques. Certains, selon l’avocat Francesc Feliu, ont essayé de se suicider.
Contenu sensible
Le modérateur de contenu explique dans sa plainte qu’elle a commencé à travailler dans CCC en juin 2018 sans l’entreprise « formée au niveau psychologique » pour le type de travail qu’il allait développer. Initialement, il a été embauché pour modérer le contenu visuel du Brésil et du Portugal, connaissant la langue, la seule exigence qui a été demandée. La plainte souligne que le « marché brésilien » et celui du Mexique se caractérise par « un contenu très élevé de matériel audiovisuel très sensible et violent ». Ces données n’ont jamais été «jamais» fournies au travailleur ou à l’entretien d’embauche, avant l’embauche ou plus tard.
Le modérateur explique qu’elle a commencé à travailler dans CCC en 2018 sans l’entreprise « formée au niveau psychologique » pour le type de travail que je jouerais
Le La journée de travail était marathon Et il ne pouvait être absent « en aucun cas de la chaise dans laquelle il était assis pendant 55 minutes de suite », selon la plainte. Le Cinq minutes de repos Ce que j’avais toutes les heures Je devais les accomplir « En chronométré », Ce qui l’a empêché, de pratiquer. De plus, « la charge de travail était extrêmement élevée ». Une fois le contenu examiné, j’ai dû identifier s’il avait répondu aux politiques Facebook, j’ai donc dû analyser les vidéos dans son intégralité.
La situation du plaignant a été pire lorsque la société l’a désignée comme «gestionnaire de qualité» ou auditeur de qualité, j’ai donc dû examiner et vérifier ce que les modérateurs ont déterminé, sans avoir les cinq minutes de repos. Lorsqu’un employé n’a pas soutenu plus, il a été envoyé à un psychologue, mais il lui a dit que le travail qu’il avait fait « était important pour la société et qu’il devait imaginer que c’était un film et n’était pas réel ». En fin de compte, ce travailleur a pris un congé de travail en décembre 2019 et se poursuit avec un traitement psychiatrique.
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