« Vous déménagez dans un endroit unique au monde. » David prévient les visiteurs avant de franchir le seuil de la porte du Centre de Recyclage Solidaire, qui est certainement un lieu à part, une sorte de musée anthropologique où l’on trouve de tout, des casquettes de l’armée russe aux figures africaines, d’un maillot du Real Madrid signé par tous les joueurs à un drapeau de l’US Navy, en passant par des baskets Louis Vuitton flambant neuves ou un sonar. Objets, articles, jouets ou vêtements ayant appartenu à un moment donné à quelqu’un qui les a mis dans une valise et qui a été perdu lors d’un voyage en avion.
Plusieurs objets retrouvés dans des valises perdues dans les aéroports, dont un maillot du Real Madrid signé par les joueurs. / JOSÉ LUIS ROCA
« Nous recevons environ 250 à 300 valises perdues par semaine », révèle David, directeur adjoint de la communication du Grupo Envera, l’association des employés d’Iberia de parents de personnes handicapées qui est depuis 45 ans une fondation leader en Espagne, créant de l’emploi pour 1 250 personnes, dont 950 ont un handicap (déficience intellectuelle à 50%).
Envera, l’association des employés d’Iberia ayant des enfants handicapés, emploie 1 250 personnes pour recycler les bagages perdus
Parmi les nombreuses tâches qu’ils accomplissent dans l’impressionnant centre de Colmenar Viejo (Madrid), où se trouvent, entre autres installations, des maisons, des centres sportifs et des centres thérapeutiques, il y a le recyclage des objets et des valises perdus dans les avions, les trains, les bateaux et les routes.
Dans une immense salle d’environ 300 mètres carrés, Marta Avileo, Elia Juárez, Estefanía Vivas et Sara Gómez se chargent d’ouvrir les valises, de vérifier l’état des articles, de les trier dans des cartons selon le type d’article et de fixer un prix pour qu’ils puissent être vendus dans les magasins Envera Punto de Inclusion du centre commercial Islazul (Madrid) et du Carrefour Ciudad. de la Imagen (Pozuelo de Alarcón). Jusqu’à tout récemment, il y en avait un autre à l’aéroport de Barcelone-El Prat, mais il est temporairement fermé pour réorganisation.
Selon la loi, 90 jours après la perte des bagages lors du transport aérien, ils deviennent la propriété de la compagnie aérienne.
Selon la loi, une fois 90 jours écoulés après la perte d’un bagage lors du transport aérien, celui-ci est vendu et devient la propriété de la compagnie aérienne. On estime que 60 000 valises sont perdues temporairement, endommagées ou définitivement par mois dans les aéroports espagnols, même si la majorité, plus de 70 %, sont perdues pendant plusieurs jours ou semaines.
Le stockage de tous ces bagages représentait un « coût important » pour les compagnies aériennes jusqu’à ce qu’Envera en reprenne la gestion il y a environ huit ans. Non seulement des forfaits Iberia, mais aussi d’un plus grand nombre d’entreprises espagnoles et même européennes.
Un employé de la Fondation Envera vérifie l’une des valises perdues dans un aéroport espagnol. / JOSÉ LUIS ROCA
Uniquement des articles neufs à vendre
« Nous ne mettons en vente que du neuf ou du très bon état », précise David. Ainsi, dans des cartons très bien alignés, tout s’accumule depuis les vêtements jusqu’aux montres, depuis les clés de voiture – il y en a des dizaines – jusqu’aux peluches. Il existe même des robes de mariée – « on ne sait pas si elles ont déjà été portées » – ou des costumes traditionnels sud-américains.
Les ouvriers d’Envera ont trouvé de tout, des robes de mariée aux poêles à frire, en passant par les casquettes de l’armée russe ou un sonar.
« Chaque valise est un monde. Une fois que nous avons trouvé un micro-ondes, regardez ça, ce sont de nouvelles casseroles », dit Elia en en montrant plusieurs, qui, avec son compagnon, ne cesse d’ouvrir les valises et de scruter tous les coins et recoins. D’une valise, ils sortent une multitude de cadeaux et de nouveaux vêtements qui iront sûrement dans les magasins. Un casque de pompier américain ou une plaque vitrocéramique sont d’autres objets qui ont retenu notre attention lorsqu’ils ont été découverts ici. « D’une certaine manière, c’est comme voyager à travers le monde sans quitter Madrid », apprécie David.
Entrée au point d’inclusion Envera à Islazul, où le matériel trouvé dans les valises perdues est vendu avec une réduction de 70 %. / JOSÉ LUIS ROCA
Après la première sélection des éléments, il est temps de les évaluer. « Nous vérifions le prix initial et lui accordons une réduction de 70% », explique Marta, la gérante. « Ce sont des prix symboliques », confirme David, qui précise qu’on peut aussi trouver de bonnes valises presque neuves « à 30 euros ou des poussettes à 40 euros ».
Pour les centres commerciaux où ont été installés des Points d’Inclusion, où travaillent également des personnes handicapées, ils sont devenus de « véritables énergisants ». « À Ciudad de la Imagen, on nous a dit que l’audience avait augmenté de 10 % depuis que nous y sommes », raconte David. Les clients savent que le mercredi est le jour de l’arrivée du nouveau matériel, des bonnes affaires et que des « files d’attente se forment » bien avant l’ouverture du matin.
Certains produits, comme les vêtements usagés par exemple, sont vendus par lots à des brocantes, et beaucoup de matériel, comme des vêtements, des médicaments, des articles de toilette et des cosmétiques, est également donné à d’autres ONG. Ils ont des accords avec l’école de football Vicente del Bosque au Sénégal, par exemple, et avec de nombreux autres projets en Afrique, en Amérique du Sud ou en Europe.
Deux robes de mariée parmi divers objets retrouvés dans des valises perdues dans les aéroports. / JOSÉ LUIS ROCA
Dons sur demande
Souvent, ils travaillent à la demande, « pour aider ceux qui en ont besoin », changeant en fait le paradigme dans lequel les personnes handicapées deviennent des promoteurs de l’aide aux autres à travers leur travail. Dans « sauveurs ». Ainsi, ils ont fait don de 50 000 masques qu’ils avaient stockés depuis la pandémie aux personnes touchées par les inondations de Paiporta.
« Le CEAR nous a appelés pour nous dire que 90 réfugiés allaient arriver d’Ukraine et de Palestine sans rien. Nous avons préparé pour eux des valises avec des vêtements chauds et des produits cosmétiques. Nous nous souvenons beaucoup de ce qu’une Ukrainienne nous a dit lorsqu’elle lui a donné une eau de Cologne : ‘Vous m’avez rendu ma dignité' », dit David, qui souligne que tous les produits qu’ils non seulement revendent mais donnent sont bons : « Nous ne donnons pas de vêtements d’occasion que nous ne ferions pas. mettre. »
Pour les articles technologiques, ils ont des accords avec des entreprises spécialisées qui recyclent les composants. « Ici, tout est recyclé », telle est leur maxime. Ce qu’ils n’ont jamais trouvé en ouvrant les valises, c’est de l’argent, des bijoux ou de la drogue, puisque ces colis ont été préalablement ouverts pour des raisons de sécurité par les compagnies aériennes elles-mêmes et par le service douanier correspondant.
Une casquette de l’armée russe trouvée dans une valise perdue dans un aéroport espagnol. / JOSÉ LUIS ROCA
Actuellement, le projet emploie 14 personnes, car les transporteurs de palettes eux-mêmes doivent être comptés avec le matériel. « Et nous avons commencé avec quatre. Nous pensons que nous allons continuer à croître », déclare David à propos d’un projet à but non lucratif, puisque tout ce qui est gagné est destiné à générer des emplois. Une branche supplémentaire d’une Fondation, Envera, qui seulement dans ce domaine du recyclage et de la solidarité – elle compte d’innombrables projets de toutes sortes – est devenue une référence pour tout un secteur.
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