La famille de Nerea González, une jeune fille de 14 ans décédé le 13 mars 2023, a présenté devant le Tribunal Supérieur de Justice d’Andalousie un créance immobilière de 201 000 euros contre le Service Andalou de Santé (SAS) pour les « événements très graves », selon ce qu’ils dénoncent, survenus à l’hôpital Vierge du Chemin de Sanlúcar de Barrameda (Cadix).
La mère, Caridadl’explique ainsi : « Nous voulons la justice. » Sa fille est arrivée aux urgences de l’hôpital précité le 10 mars 2023 car elle ne se sentait pas bien depuis deux jours. Nerea, selon le rapport médical, avait une série de symptômes (« fièvre, maux de tête, vomissements, étourdissements, raideur de la nuque et discours inintelligible »).
Un médecin et une infirmière, toujours selon la demande des parents, ont parlé avec Nerea et lui ont fait subir plusieurs examens. Ils ont effectué un test pour voir s’il avait consommé de la drogue et ont effectué une analyse d’urine après avoir posé un cathéter. « contre sa volonté, lui causant un préjudice inutile »selon les rapports d’expertise auxquels a eu accès la chaîne d’enquête et d’événements Prensa Ibérica.
Les médecins urgentistes ont alors appelé la police judiciaire et un médecin légiste. procéder à une évaluation de la possibilité que le mineur ait été victime d’une agression sexuelle. La police a rapidement démantelé cette hypothèse.
Deux arrêts cardiaques
Nerea se sentait de plus en plus mal. Il a subi des convulsions et jusqu’à deux arrêts cardiorespiratoires « à la suite du passage de la septicémie au choc septique », selon le rapport médical joint au procès de ses parents.
Près de deux jours plus tard, elle a été transférée d’urgence à l’hôpital Puerta del Mar de Cadix.. Les agents de santé de ce centre ont informé la famille qu’à son arrivée, le mineur souffrait d’une « défaillance multiviscérale et d’une mort cérébrale ». Rien ne pouvait être fait pour la réanimer.. Décédé peu de temps après avoir reçu un diagnostic méningite bactérienne.
« Cela aurait pu être évité », déplore sa mère.. Les rapports commandés concluent que la mort de la jeune fille aurait pu être évitée si les premiers soins de santé « incorrects et inadéquats » n’avaient pas été apportés, selon les experts engagés par la famille.
« Ils ont perdu un moment en or »
C’est ainsi qu’il le défend l’avocat de la famille, José Luis Ortizdu Bufete Ortiz Abogados, qui assure à ce média que les médecins ont perdu un « temps d’or » en activant des protocoles « qui n’avaient rien à voir avec la situation de la jeune fille ».
UN rapport d’expertise signé par le Dr Miguel Ángel Vizcaya Rojas souligne erreurs de diagnostic, de prescription et de traitement. « En ne faisant pas un diagnostic correct, on ne peut pas instaurer un traitement opportun et approprié au problème infectieux dont souffrait Nerea à ce moment-là », souligne-t-il.
En conséquence, « les prescriptions médicales n’ont pas été appliquées avec la diligence requise et il n’y a pas d’évaluation pendant que le patient était dans la salle d’attente commune du service d’urgence de l’hôpital. » Ce médecin souligne que Nerea « n’a reçu aucun type de traitement, et l’état pathologique dont il souffrait a continué son évolution, aggravant sa situation.
Nerea, en haut, à gauche, avec sa sœur aînée et ses parents. / DONNÉ PAR LA FAMILLE
« Quatre heures perdues »
« Ils disent qu’ils ont fait tout ce qu’il fallait. Les experts que nous sollicitons voient partout de graves failles« , déclare l’avocat de la famille. Selon le rapport du Dr Vizcaya, « l’état infectieux dont souffre Nerea ne reçoit pas de traitement adéquat pendant quatre heures », ce qui entraîne « une aggravation de l’infection dont elle a souffert, avec pour résultat un choc septique qui terminé par la mort.
La mère va plus loin : « Ils pensaient que Nerea était droguée et ils l’ont fait attendre sur une chaise sans rien faire, juste Ils l’ont secouée pour lui demander des explications. Ils l’ont même giflé », dénonce Caridad. « Ils nous ont également dit que la douleur constante qu’il ressentait dans la nuque aurait pu être causée par un traumatisme provoqué lors de la lutte contre qui alléguait une agression sexuelle. Même lorsque ma fille est tombée dans le coma, ils ont continué à entretenir la version selon laquelle cela pourrait être lié à un cas de violence sexuelle », raconte-t-il.
« Nous ressentons beaucoup d’abandon et d’abus par des professionnels », déplore la mère. Quand, après sa mort, Nous sommes allés demander le triage de Nerea Ils nous ont dit qu’ils ne l’avaient pas, qu’ils étaient supprimés au bout de quelques jours, alors que selon la loi Patient, les données doivent être conservées pendant au moins cinq ans », argumente-t-il.
« On nous traite d’opportunistes »
« L’hôpital était toujours sur la défensive. Ils nous disent que nous sommes des opportunistes et que nous voulons seulement obtenir de l’argent d’eux », ajoutent-ils. « Nous ne comprenons pas comment un service d’urgence ne sait pas détecter à temps ce type de cas. Ils disaient qu’il fallait attendre que les effets de ce que l’on avait pris disparaissent. Il n’y avait même pas beaucoup de monde aux urgences ce jour-là.. C’était un pur abandon », insiste Caridad.
UN deuxième rapport d’expertise qui apparaît dans la plainte et qui a été effectué par l’expert en urgence Pablo Lloret Jiménezconstate que Nerea « n’a pas été diagnostiqué à temps » et souligne qu’il y a eu « un retard dans le traitement du mineur ».
Cette expertise reflète la violation d’une série de protocoles lors de la détection d’une éventuelle méningite. Et de conclure : « Il s’agit d’une mineure de moins de 14 ans sans pathologie antérieure, c’est pourquoi elle n’est pas considérée comme une patiente à risque. Par conséquent, il est plus que probable que Un diagnostic précoce de la maladie lui aurait sauvé la vie«
Jusqu’à deux mois après le décèsla famille de Nerea n’a pas signalé le cas. « Nous nous sommes blâmés. Vous pensez que vous auriez pu faire plus, l’emmener à l’hôpital plus tôt… Jusqu’à ce que nous trouvions des gens qui nous encourageaient à le mettre en lumière, nous convainquant qu’il y avait quelque chose qui n’avait pas été bien fait. »
Nerea González, lors d’une procession religieuse. / DONNÉ PAR LA FAMILLE
« Omission des tests de diagnostic »
L’avocat de la famille souligne, en s’appuyant sur le document du procès, qu’« il y a eu une omission totale des tests diagnostiques protocolisés, même en matière de premiers secours ». « Nerea aurait dû passer un scanner et procéder à la vidange du liquide céphalorachidien qui lui aurait sauvé la vie », dit-il. Le rapport médical du SAS reconnaît que ces tests n’ont pas été effectués.
Le rapport d’expertise présenté dans le cadre du procès contre le SAS conclut que « les soins de santé prodigués (à Nerea) était incorrecte et inadéquate, avec de multiples erreurs, notamment concernant le traitement antibiotique administré. Dans sa conséquence il y a une perte d’opportunité et une violation de divers protocoles et directives cliniques«
Selon le procès : « La survie à cette maladie dans la première heure est de 80 pour cent, selon les statistiques, et elle diminue avec le temps. » Les deux médecins signataires des rapports comprennent que « tous les moyens diagnostiques et thérapeutiques qui auraient pu permettre une approche correcte du traitement » n’ont pas été mis à la disposition du patient.
En mai 2023, la famille de Nerea a déposé une plainte auprès du Service andalou de santé (SAS), qui a été rejetée en raison du silence administratif au bout de six mois. Maintenant, la réclamation devant le TSJ d’Andalousie a été admise pour traitement après le SAS a remis un rapport dans lequel il répond aux expertises présentées par la famille.
Le SAS répond
Selon le SAS Inspection des Services de Santé« dès le début des soins, les urgentistes Ils étaient conscients de la gravité de la situation« . Ils ajoutent que les tests de dépistage de drogues « ont été effectués en raison de la confusion et de l’agitation que présentait le patient » et que, contrairement à ce que dénonce la famille, « déjà dans le premier diagnostic établi dans le carnet d’urgence, on parle de ‘possible méningite' ».
Le rapport du Service de Santé Andalou remis au tribunal conclut qu’« après l’analyse médico-légale du cas, on considère que les soins de santé fournis (à Nerea) était correct et adéquatles événements et dommages réclamés n’en sont pas une conséquence. »
Alors que le procès arrive, Caridad et sa famille réclament justice. « Nous voulons juste que les personnes chargées de soigner Nerea aux urgences se retrouvent à la rue. Ils doivent payer pour ce qu’ils ont fait. « Ils ont laissé ma fille mourir. »