À un été mouvementé marqué par la canicule, il faut ajouter la complication des déplacements en train. Une panne mécanique a mis en danger les déplacements des citoyens entre le Chamartín de Madrid et Levante se mettre en travers du chemin du train au Jardin Botanique. Cet incident « a affecté d’autres dix circulations Renfe AVE avec des retards moyens compris entre 60 et 120 minutes », explique l’entreprise de transport ferroviaire de passagers et de marchandises au Periódico de España. Des retards qui ont désespéré les voyageurs et provoqué une colère qui a conduit à des vitres brisées, des plaintes et des protestations. parmi les utilisateurs qui ont ressenti piégés, déshydratés, « sans climatisation, sans lumière et à 40° ».
Depuis 15h30, la circulation dans le tunnel d’accès à Chamartín est interrompue car un train Avlo en provenance de Valence qui devait arriver à Chamartín à 15h38 s’est arrêté. arrêté à cause d’un défaut de traction. « Un train d’assistance a été attelé à cette unité et l’a remorquée jusqu’à Chamartín, où elle est arrivée à 18h10 », indique Renfe au journal. L’administrateur ferroviaire Adif a signalé sur ses réseaux sociaux que le problème est l’obstruction du passage. « Nous travaillons pour résoudre l’incident le plus rapidement possible. Malheureusement, nous n’avons pas d’estimation de temps », ajoute-t-il en s’excusant pour ce qui s’est passé.
De son côté, Renfe a indiqué que le train était en panne et que vers 17h45 un train d’assistance s’est rendu sur place pour le remorquer et le retirer de la voie. Peu de temps après, l’Adif a annoncé sur ses réseaux sociaux le rétablissement du trafic : « Le trafic est rétabli sur la ligne à grande vitesse Madrid-Levante ».
« Voyageurs coincés et trains effondrés »
En conséquence du incident survenu ces dernières heures, les usagers désireux de partir vers leur destination se déchaînent sur leurs réseaux sociaux pour montrer comment ils sont piégés dans la gare. Dans le hall, la situation est chaotique, des centaines de personnes bondées et chauffées regardent les écrans quelques minutes avant le départ prévu, mais déçues.
Le train ne part pas à l’heure et les voyageurs n’ont pas pu monter à bord de leur train à l’heure prévue. « J’ai besoin que le train parte maintenant », dénonce un internaute sur Twitter (anciennement X). « Plus de deux heures pour retirer un train ? », s’interroge un autre concerné. Dans le même esprit, l’internaute Elena Rubio a ajouté : « D’autres informations pour les milliers de voyageurs qui sont coincés ici ? Je ne sais pas, nous sommes là depuis deux heures et nous savons encore si nous passons la nuit à le tunnel ou où. » Même la chaleur est si étouffante que des voyageurs ont dû briser les vitres après plusieurs heures debout et « sans climatisation ».
« Nous sommes restés arrêtés pendant plus de deux heures et coincés au milieu d’un tunnel sans climatisation, sans lumière et à 40 degrés. Nous avons dû briser les fenêtres de secours pour laisser entrer l’air », dénonce María Bravo, une autre des victimes.