« C'est pas possible démocratie sans moyens de communication « Le 3 mai 1994, l'UNESCO a institué la Journée mondiale des droits de l'homme. Liberté de la presse comme symbole de soutien journalisme. Trois décennies plus tard, les paroles prononcées par l'homme politique et diplomate catalan Federico Mayor, alors président de cette organisation du Les Nations Unies, sont toujours valables. Cependant, la profession traverse une période de turbulences marquée par la désinformation, un business en mutation et sa perte de crédibilité. C’est dans ce scénario que les journaux traditionnels peinent à rester à flot.
2023 a été la pire année pour l’industrie des médias numériques depuis la pandémie. Entre janvier et décembre, plus de 20 000 journalistes ils ont perdu leur emploi emploi aux États-Unis, un chiffre n’a été dépassé qu’en 2020 après l’apparition du covid et avec la grande récession de 2009, deux moments critiques de l’histoire récente. Médias numériques de premier plan tels que Vice-médias soit Actualités BuzzFeed ont été contraints de baisser les stores, dévastés par une vague de licenciements qui pourrait aller plus loin dans les mois à venir. « Les Etats-Unis anticipent ce qui va se passer dans d'autres pays », prévient Alfonso Bauluz, président de la section espagnole de Reporters sans frontières.
crise commerciale
Ce tsunami de coupes budgétaires est une conséquence directe d’un modèle économique dont les coutures sont de plus en plus visibles. Au début des années 2000, la massification l'Internet Cela a obligé les médias à s’adapter à un format numérique qui promettait une plus grande portée et une plus grande segmentation du public. Cependant, la visibilité du informations était subordonné aux sociétés qui contrôlaient la chaîne de diffusion, Google et Facebookdont ils ont profité pour prendre le contrôle écrasant du publicité numérique. « Le jour où ils ont embauché leur premier optimiseur de moteur de recherche (Référencement), les médias ont commencé à travailler pour Google, au lieu d'écrire pour le lecteur », a analysé le journaliste technologique Marta Peirano. « Ils ont échangé de l'audience contre du trafic, gonflant artificiellement les visites grâce au réseau social« .
Cette dépendance continue de peser lourdement sur l’industrie des médias. La dépriorisation de l’information sur les plateformes de médias sociaux But et le chaos s'est déchaîné dans Twitter (ou X) après l'achat Elon Musk Cela se traduit par moins de visites. Par ailleurs, les jeunes utilisateurs se tournent de plus en plus vers d’autres espaces numériques pour obtenir des informations, étant donné TIC Tac votre nouveau moteur de recherche. Dans des pays comme la Thaïlande, le Pérou ou le Kenya, 30 % de la population consomme déjà l’information via l’application chinoise plutôt que sur les sites internet des médias traditionnels. « Le lecteur kiosque n'existe plus et les journalistes n'ont pas su s'adapter à ce canal », explique Bauluz.
Les médias expérimentent de nouvelles formules commerciales. Le New York Times Il a judicieusement opté pour le jeu, mais son cas est unique. Affligés par l'instabilité, les grands groupes médiatiques comme PA, Axel Springer, Le Monde, Rush moyen et Temps Financier ont conclu des accords pour transférer leur contenu afin que OpenAIla société responsable de ChatGPTentraînez les mêmes programmes intelligence artificielle (IA) qui pourrait être utilisée pour remplacer les journalistes. Pourtant, même les milliardaires qui ont investi dans le secteur continuent de perdre de l’argent. Le modèle durable reste un mystère pour les nouveaux opérateurs.
Crise de confiance
Le problème de ce modèle n’est pas seulement économique. « Cela n'a pas fonctionné car cela ne garantit pas la survie des médias, mais cela a aussi complètement affecté leur crédibilité », déplore le journaliste. Carmela Ríos. Ainsi, selon le Reuters Institute Digital News Report 2023, le confiance La part des citoyens dans l’actualité a diminué de deux points en 2023 et s’est établie à 40 %, même si dans des pays comme les États-Unis, la France, l’Italie ou le Royaume-Uni, ce chiffre est bien en dessous.
« Les consommateurs en ligne accèdent moins aux informations que par le passé et sont également moins intéressés », indique le rapport. C'est également le cas de Espagne, qui a également vu comment l’intérêt social pour l’information a chuté de 34 % depuis 2015, l’une des plus fortes baisses au monde. Fatigués des nouvelles négatives, jusqu'à 46 % des lecteurs souhaitent un journalisme qui explore les solutions plutôt que les problèmes.
Désinformation en année électorale
Les turbulences médiatiques surviennent à un moment crucial. Plus de la moitié de la population mondiale participe cette année à un cycle historique de élections qui marquera le cours politique de la planète, avec des événements dans des pays aussi influents que les États-Unis, l'Inde, le Mexique, l'Indonésie et le Union européenne. Cette combinaison peut donner des ailes à toutes sortes de canulars déjà un Polarisation social de plus en plus marqué Selon Bauluz, le manque d’investissement pour différencier la vérité des mensonges est « le terrain fertile qui profite aux extrémistes ».
Depuis des années, l'industrie journalistique utilise IA pour vos processus. Cependant, la vulgarisation des outils génératifs ouvre une nouvelle gamme d'utilisations, également pour la propagation de mensonges égoïstes, un phénomène dont les conséquences, selon Bauluz, peuvent être « atroces ». Face à cette « urgence massive », Ríos, expert en fausses nouvellesappelle à mettre la vérification « au cœur des rédactions », à se concentrer sur les récits diffusés sur les réseaux et à « travailler avec les ingénieurs pour développer des méthodes d'IA permettant de détecter les canulars ».