Le harcèlement sur le lieu de travail ou « mobbing » est une réalité qui touche des milliers de travailleurs en Espagne. C’est un comportement persistant et délibéré de la part de supérieurs ou de collègues qui crée un environnement hostile et humiliant pour la victime. Cette situation peut entraîner de graves conséquences psychologiques, émotionnelles et physiques, en plus d’influencer négativement le rendement au travail. Cependant, malgré la gravité du problème, de nombreuses victimes n’obtiennent pas justice parce qu’elles ne peuvent pas prouver leur harcèlement devant les tribunaux.
Et dans le domaine juridique, il ne suffit pas de se sentir harcelé, il faut le prouver. Les sensations personnelles, bien que réelles, ne constituent pas une preuve. Par conséquent, toute personne confrontée à une situation de ce type au travail devrait commencer dès que possible à recueillir des preuves pour étayer ses accusations.
Dans les procès pour harcèlement au travail, le fardeau de la preuve incombe généralement au travailleur, ce qui rend les choses très compliquées. Il est courant que le harcèlement se déroule en privé, sans témoins, et que ceux qui en sont témoins n’osent pas témoigner par crainte de représailles. La clé est donc de savoir quel type de preuve est valide et comment l’obtenir légalement. À ce stade, l’avocat du travail Ignacio de la Calzada propose un guide clair et très utile sur la manière de gérer cette situation d’un point de vue juridique.
Les témoins
Comme il l’explique sur ses réseaux sociaux, « les preuves les plus utiles dans un procès pour harcèlement au travail, ce sont les témoins ». De la Calzada reconnaît que le plus difficile dans ces procédures est précisément de prouver le harcèlement, car normalement il n’y a pas de caméras ni d’enregistreurs et les collègues restent généralement à l’écart. Il insiste néanmoins sur le fait que les témoins ont un poids énorme dans un procès, à condition qu’ils soient crédibles et n’aient pas d’intérêt direct dans la procédure.
L’avocat affirme également que les enregistrements sont parfaitement valables comme preuve, même si l’autre personne ne sait pas qu’ils sont enregistrés. « Vous n’êtes pas obligé d’informer la personne que vous enregistrez que vous le faites », explique-t-il. Bien entendu, l’enregistrement doit être personnel et doit capter une situation directe de harcèlement : insultes, humiliations, menaces ou commentaires déplacés. Ces preuves peuvent être recueillies avec n’importe quel appareil numérique, comme un téléphone portable ou un enregistreur vocal, à condition que la victime participe à la conversation.
Outre les témoins et les enregistrements, les messages WhatsApp, les e-mails, les discussions internes à l’entreprise ou toute autre communication écrite dans laquelle le harcèlement est enregistré peuvent également être utilisés comme preuve. Il ne s’agit pas toujours d’insultes explicites : le harcèlement moral peut aussi se manifester par l’isolement au travail, le retrait de fonctions, la surcharge de travail ou la marginalisation délibérée. Tout cela peut également être prouvé s’il existe des preuves documentaires à l’appui.
Ignacio de la Calzada souligne que de nombreux témoins ont peur de témoigner contre l’entreprise par crainte de représailles. Il leur rappelle toutefois que la loi les protège. Si une personne témoigne devant le tribunal et subit ensuite un licenciement ou des représailles, l’entreprise pourrait être sanctionnée pour discrimination et le licenciement serait considéré comme nul, c’est-à-dire avec l’obligation de réintégrer le travailleur et de lui verser le salaire perdu. En outre, le témoin pourrait réclamer une indemnisation pour dommages.