Les cyber-escrocs se frottent les mains avant l’arrivée imminente du Black Friday et de Noël. Jusqu’à présent, en 2025, dans la seule province d’Orense, le montant fraudé dans ce type de délits – ils représentent déjà un sur cinq – avoisine les 6 millions d’euros. Face à cette réalité, les experts préviennent : « Il faut toujours vérifier les informations, voire les demander à un enfant ou à un autre membre de la famille ». C’est l’une des recommandations que trois gardes civils spécialisés dans la cybercriminalité ont partagées ce mardi avec un groupe d’abonnés de FARO dans la rédaction même du doyen. L’événement était animé par le journaliste Javier Fraiz.
« Il s’agit d’un bombardement de messages et d’e-mails avec des tentatives d’escroquerie », a prévenu un des lecteurs du journal en présence de trois hauts responsables du commandement de la Garde civile d’Orense : Juan José López Castro, capitaine en chef de l’Unité organique de la police judiciaire ; Antonio Vázquez Saburido, sergent et chef de la recherche technologique ; et Alfonso Pampín Iglesias, de l’équipe Arroba.
Face à une situation qui s’aggrave et qui touche déjà pratiquement tous les citoyens, les gardes civils ont proposé de nombreux conseils pour éviter que les personnes présentes ne perdent leur argent à travers le réseau, même si « le risque zéro n’existe pas ». « L’information publique est très facile à trouver, nous devons donc faire très attention à ce que nous publions, par exemple sur les réseaux sociaux comme Facebook », a prévenu Vázquez Saburido. « Il y a des gens qui sont ruinés, même ceux qui avaient des prêts ; une femme de Xinzo a perdu environ 12 000 euros », a-t-il ajouté, avec la participation d’Iglesias lui-même.
« Il y a des gens qui restent ruinés, même des gens qui avaient du crédit ; « Une femme de Xinzo a perdu environ 12 000 euros. »
Concernant l’envoi de documents officiels par voie numérique, les spécialistes ont insisté pour que cela se fasse avec des limites : « Si nous envoyons notre pièce d’identité, nous devons le faire en noir et blanc et couvrir le numéro de support ; il serait même bon de placer un filigrane indiquant que cette copie est destinée à cet usage spécifique ». Cela éviterait par exemple qu’un compte bancaire soit créé « avec notre identité et une fiche de paie falsifiée ». López Castro a même signalé qu’il possède lui-même deux comptes bancaires, et que sur l’un d’eux, son compte d’épargne, il ne dispose pas de services bancaires numériques afin de compliquer la tâche des criminels.
Une autre abonnée a également décrit avoir subi deux tentatives de fraude, toutes deux utilisant la technique du « fils en difficulté » : « Dans l’une d’elles, une personne se faisait passer pour mon fils et m’a dit qu’il était à l’étranger ; dans l’autre, il m’a dit qu’il avait un problème. Heureusement, les circonstances l’ont rendu méfiant et les deux n’étaient que de simples tentatives.
« Si nous envoyons notre pièce d’identité, nous devons le faire en noir sur blanc et couvrir le numéro de support ; il serait même bien de mettre un filigrane indiquant que cette copie est destinée à cet usage précis. »
Dans ces cas-là, les experts recommandent de ne jamais répondre précipitamment, de lire calmement chaque lettre du message que nous recevons et d’appeler directement la personne qui aurait besoin d’aide. De même, ils ont encouragé les personnes présentes à contacter le 062, le numéro Benemérita, pour signaler ce type de scénario. « Le crime est poursuivi, pas la tentative, mais ces indices peuvent justement contribuer à révéler une fraude », ajoutent-ils.
D’autres suggestions proposées étaient de mettre à jour le téléphone mobile et ses applications avec les dernières versions pour disposer des « correctifs de sécurité » les plus récents et, surtout lors du Black Friday et de Noël, « se méfier des prix bas », « utiliser des cartes portefeuille » et « toujours payer via les plateformes elles-mêmes et non par des virements externes ». En ce qui concerne les plus petits, ils ont appelé à établir des « limites » et à appliquer un contrôle parental sur les technologies.
« Il a coûté cher d’amener les banques à mettre en place de plus grandes mesures de sécurité »
Les agents ont également parlé avec les participants des expériences personnelles qu’ils ont vécues dans leur travail quotidien. Ils ont expliqué par exemple qu’un grand nombre de réseaux frauduleux observés opèrent à partir de « salles de 30 à 40 personnes en Inde, en Chine, en Israël, etc. ». et que ses fils parviennent même aux voisins d’ici. « Nous avons vu beaucoup de jeunes qui, pour 100 euros, ouvrent des comptes bancaires destinés à envoyer de l’argent frauduleux », a déclaré Pampín Iglesias. Le membre de l’équipe Arroba a également évoqué un cas spécifique à Xinzo de Limia, dans lequel un garçon de 18 ans « a ouvert 14-15 comptes ».
Enfin, les agents ont admis qu’en Espagne « il a été très difficile d’assurer que les banques disposent de plus grandes mesures de sécurité » et, en même temps, ils ont exposé la nécessité d’améliorations organisationnelles au sein des forces de police face aux « problèmes de compétence pour ouvrir une enquête ».
Le directeur de FARO, Rogelio Garrido, a également assisté à la réunion et a remercié les professionnels que l’initiative vienne de la Garde civile elle-même.
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