« Soit payer, soit avaler. » Le professeur Ferran Lalueza, de l’Université Oberta de Catalunya, résume ainsi les changements dans les conditions de Facebook et d’Instagram. Des millions de personnes dans l’Union européenne se sont retrouvées ces jours-ci bloquées dans l’accès aux deux réseaux sociaux. à l’écran leur propose le choix : soit payer 9,99 euros par mois pour les comptes en souscrivant à un abonnement, soit continuer gratuitement en échange du transfert de vos données vers Meta.
Bien qu’à première vue, ce qu’il faut faire soit clair, les petits caractères cachent plus d’obscurité que de lumière et peuvent obscurcir la décision. Nous avons parlé avec Ferran Lalueza, professeur de communication et médias sociaux à l’UOC, pour expliquer les enjeux de la décision. « Ils voient leur modèle menacé par les nouvelles réglementations européennes qui restreignent l’utilisation des données personnelles et ce qu’ils souhaitent, c’est que les restrictions légales restent lettre morte », dit-il.
Non. Le prix initial est de 9,99 euros par mois pour un compte. Si vous souhaitez souscrire avec un autre alors vous paierez six euros de plus. Soit 15,99 euros au total. S’il y a trois comptes, alors cela montera à 21,99. Mais cela ne s’arrête pas là, à partir du 1er mars, vous paierez 9,99 euros pour chaque compte.
2.- Qu’est-ce qu’ils me donnent vraiment le choix ?
D’une part, la société Meta vous propose de payer un abonnement mensuel et promet en échange que vous ne passerez pas de publicité. Par conséquent, je ne collecterai pas de données personnelles dans votre réponse ou interaction avec eux, ni n’utiliserai vos données personnelles. L’autre possibilité est que vous utilisiez Instagram ainsi que Facebook gratuitement. Dans ce cas, vous leur donnez votre autorisation pour utiliser vos données.
3.- Pourquoi prenez-vous cette décision maintenant ?
« La réglementation européenne est de plus en plus restrictive dans l’utilisation des données personnelles. Meta le suppose mais ouvre la porte à l’utilisateur pour transférer ‘librement’ ses données. Cela ne nous laisse pas beaucoup de choix si nous voulons continuer à utiliser la plateforme », répond-il. Ferran Lalueza : « C’est un peu tricheur. Il y a un changement radical dans les rapports de jeu, ce que j’appelle ‘soit payer, soit avaler' », ajoute-t-il.
4.- Quels sont les petits caractères ?
Instagramnos données personnelles
5.- Si je paie, tiendront-ils vraiment parole ?
« L’histoire rend la confiance raisonnable. Les sociétés du groupe Meta ont enchaîné les scandales les uns après les autres. Elles nous ont surpris avec des actions qui ne sont pas acceptables. Nous avons l’ancienne directrice Frances Haugen qui explique et dénonce les mauvaises pratiques au sein du groupe avant la conscience qu’il existe certains contenus qui peuvent être toxiques pour les jeunes utilisateurs, en particulier pour les adolescentes, sans que l’entreprise ne fasse rien pour l’empêcher », reflète le chercheur catalan.
6.- Quelles données collectent-ils ?
Dans les conditions, Meta souligne qu’en acceptant un service gratuit, vous autorisez Facebook et Instagram à révéler votre identité aux annonceurs (nom, email et autres données) ou à avoir des rapports de performances sur les publicités avec lesquelles vous interagissez. À compter du 12 janvier 2024, collectera le contenu fourni via la caméra, l’audio, les messages que vous envoyez et recevez, y compris le contenu à l’exception de ceux cryptés de bout en bout ; les informations de votre carte de crédit si vous faites des achats sur Facebook, par exemple ; l’heure, la fréquence et la durée de l’activité sur la plateforme ; types de contenus avec lesquels vous interagissez : lieu où une photo a été prise, date et heure ainsi que l’heure d’envoi, entre autres données.
7.- Comment cela peut-il nous affecter ?
« Nous ne sommes pas conscients de manière générique à quel point cela nous rend vulnérables qu’ils aient toutes les informations dont ils disposent : un profil de nous dessiné avec une grande précision. Il y a des aspects sensibles de notre vie que nous n’avons pas partagés mais dans notre profil ces informations apparaissent de manière détaillée et précise. Nous n’avons pas d’informations sur toutes les données dont ils disposent sur nous. Nous ne sommes pas conscients de notre vulnérabilité face à cela. Il y a un point d’inconscience qui fera que beaucoup d’entre nous décideront de continuer gratuitement », observe le professeur et chercheur Lalueza.
« Facebook est un zombie qui ne sait toujours pas qu’il est mort »
«Je dis depuis longtemps que Facebook, en tant que réseau social, est un zombie qui ne sait toujours pas qu’il est mort. Je crois qu’Instagram a un avenir plein d’espoir », déclare Ferran Lalueza, professeur à l’UOC. Il précise que « sur Facebook, on trouve presque tout le monde, sauf les adolescents.
Pour ceux d’entre nous d’un certain âge, trouver cela sur une autre plateforme n’est pas si simple. Cependant, il indique qu’il est possible qu’un nouveau réseau social émerge vers lequel se dirigent les gens de Facebook, mais « rappelez-vous qu’il n’est pas facile de rivaliser avec ces géants bien établis ».
Concernant le changement des conditions des services Meta, cet expert souligne qu’« il n’y a pas de proportionnalité entre les performances que vous obtenez de la plateforme et le paiement. Un Instagrammer qui gagne ainsi sa vie verra que c’est une option très bon marché.
Mais de la part de celui qui l’utilise à des fins sociales, sans retour économique, cela nécessite un investissement qui ne sera pas rentable. » « La publicité – poursuit-il – offre des bénéfices qui se chiffrent en millions de dollars : pouvoir avoir des profils très détaillés d’utilisateurs/consommateurs a une valeur incalculable, supérieure à dix euros. « Il s’agit d’un montant destiné à décourager le paiement afin que nous acceptions tous de donner nos données. »