Dans un écosystème numérique saturé d’images polies, de corps normatifs et de figures astronomiques des adeptesdeux jeunes entrepreneurs catalans ont décidé de briser les moisissures du cœur de Barcelone. Pia (29 ans, Girona) et Berta Quirante (26, Sabadell) a été lancé en juin Slalom UGC, La première plate-forme espagnole – et l’un des pionniers d’Europe – qui se connecte directement aux marques avec des créateurs de contenu qui ne répondent pas au profil d’influenceur traditionnel.
« Il n’est pas nécessaire d’avoir un physicien parfait, d’être jeune ou d’accumuler des milliers de likes. Il suffit d’être authentique », explique Quirante dans les bureaux de son agence, situé dans le Numéro 97 du Gràcia Paseo de Barcelone. De là, ils exploitent également le slalom, leur agence de marketing numérique, et maintenant ce nouvel engagement envers le Contenu généré par l’utilisateur (UGC), Un modèle en plein essor aux États-Unis qui commence à se consolider en Europe.
La graine des semences remonte à cinq ans, lorsque Pia est retourné dans la capitale après avoir travaillé dans une agence de communication à Madrid. « Ensuite, quand je suis arrivé à Barcelone, j’avais très clair que je voulais créer ma propre agence », se souvient Mill au cours de ces premières années, tous deux ont commencé à détecter un changement dans les besoins du marché: les marques recherchaient un contenu plus organique, réel et proche. « Les clients ont demandé des vidéos plus naturelles, et nous avons fini par les enregistrer nous-mêmes ou leur demander l’équipe. Jusqu’à ce que nous n’ayons plus à leur demander », explique Berta avec un sourire.
C’est alors qu’ils ont décidé de faire le saut. Ils ont commencé à chercher des créateurs externes, mais le processus était lent et pas très efficace: des heures et des heures de plongée entre les profils Tiktok et Instagram, suivant les personnes qui s’adaptaient à ce que les marques recherchaient. « Nous avons réalisé que nous perdions beaucoup de temps et qu’il n’y avait pas d’outil qui a facilité cette connexion. Ainsi, l’idée de créer une plate-forme qui rationalisera l’ensemble du processus: de la publication des offres à la gestion des contrats, des séances d’information, des livraisons, des commentaires… », Détails Mill. Et voici sa plate-forme reflétée en Amérique du Nord et avec des objectifs très clairs: Bill A Million Euros au cours de sa première année et atteint 7,7 millions dans le troisième. «Nous avons avancé. Aux États-Unis, il existe déjà des plateformes similaires qui fonctionnent très bien, mais en Espagne, il n’y en avait pas. En Europe, ce n’est pas qu’il y en a beaucoup. C’est pourquoi nous pensons que nous pouvons nous positionner en tant que pionniers sur le marché », explique Mill.» Et pour le moment, le résultat est très positif. Nous sommes heureux. «
Un «match» entre les créateurs et les marques
L’UGC Slalom est une plate-forme de Intermédiation professionnelle qui permet aux marques de trouver le créateur approprié pour chaque campagne, Même si vous n’avez pas de followers Si son contenu est de qualité. L’outil filtre par affinité valeurs, ton de communication, expérience et garantit la légalité de l’ensemble du processus. « Notre objectif est de démontrer que n’importe qui peut être un créateur de contenu s’il se connecte avec la marque et transmet la crédibilité. Ce peut être votre voisin, votre sœur, vous », soutiennent-ils.
Actuellement, la plate-forme a sur 100 créateurs enregistrés et travaillent déjà avec environ 14 marques actives. Parmi ses premiers clients figurent des noms tels que Persyex, un antitranspirant pharmaceutique; La gamme OH My Baby Baby Toys ou les centres commerciaux gérés par CBRE. Le profil prédominant parmi les créateurs est féminin, bien qu’il y ait tous les âges et les origines. « Pour les campagnes de produits pour enfants, par exemple, nous recherchons des mères avec des nouveau-nés pendant jusqu’à trois ans. Nous n’avons pas besoin d’être des influenceurs, mais ils transmettent la vérité », expliquent-ils.
De là, à la fin de l’été, le slalom UGC prévoit d’atteindre 400 profils actifs et de placer 1 000 créateurs enregistrés dans le prochain six mois. La clé, disent-ils, est l’équilibre entre le volume et la qualité. « Nous ne voulons pas que ce soit une plate-forme massive, mais un réseau prudent et efficace », explique Mill.
Pia Mill et Berta Quirante, créateurs de UGC Slalom / Slalom UGC
Les chiffres du secteur soutiennent leur pari. Le marché espagnol des utilisateurs générés par les utilisateurs facturés 781 millions d’euros en 2024et on estime qu’il atteindra le 2 000 millions en 2030. En Europe, la croissance est également météorique: l’UGC a dépassé 1,5 milliard en 2023, et il devrait atteindre 6 900 millions au cours de la prochaine décennie, avec une croissance annuelle supérieure à la 25%.
En plus du modèle commercial, il y a une vocation idéologique derrière le projet. Les fondateurs veulent contribuer à démolir les normes esthétiques et ambitieuses qui ont dominé le marketing numérique au cours de la dernière décennie. « Pendant des années, l’idée a été vendue que vous ne pouvez influencer que si vous avez un corps parfait, une vie parfaite et de nombreux abonnés. Mais cela ne se connecte pas avec la majorité. Les gens veulent voir un vrai contenu. Et que le contenu génère de vrais résultats », disent-ils.
Ils l’appellent du contenu organique, et c’est le ADN en slalom UGC. Il n’est pas destiné à impressionner, mais à sembler authentique. « Nous voulons démontrer que vous pouvez faire de la publicité à partir de la vie quotidienne. Dans une cuisine, une salle de bain, n’importe quelle rue. Ce qui compte, c’est la relation honnête entre la personne et le produit », résume le chirique.
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