X, le réseau social anciennement connu sous le nom de Twitter, subit une interruption de service qui touche des milliers d’utilisateurs à travers le monde. La même chose se produit avec d’autres plateformes telles que ChatGPT, d’OpenAI ; Grok, le chatbot d’intelligence artificielle d’Elon Musk ; ou Canva, indique le portail Downdetector.
Les problèmes ont commencé cet après-midi, lorsque de nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas accéder à ces espaces à la fois depuis leur téléphone portable et depuis leur ordinateur. Environ 11 000 personnes ont connu des pannes de connexion X aux États-Unis ; 3 800 autres au Royaume-Uni et au moins 772 en Espagne, selon les données fournies par le portail.
Les services partiellement concernés incluent également Movistar, Spotify, les jeux vidéo League of Legends et Valorant, ainsi que la plateforme de rencontres en ligne Grindr.
Qu’est-ce que Cloudflare ?
La baisse partielle de ses services n’a pas, pour l’instant, de confirmation officielle. Néanmoins, plusieurs sources suggèrent que ce nouvel incident sur Internet pourrait provenir d’une panne de Cloudflare, un important fournisseur de cloud computing dont les services sont cruciaux pour l’hébergement et le bon fonctionnement des sites Web et des applications. Son réseau de diffusion de contenu (CDN) permet aux portails d’entreprise, boutiques en ligne, blogs ou réseaux sociaux de fonctionner à pleine vitesse, de gérer un trafic élevé d’utilisateurs sans nuire à leur expérience et de garantir leur cybersécurité.
La société a déclaré dans un communiqué que son réseau mondial « rencontrait des problèmes ». « Cloudflare est conscient d’un problème affectant plusieurs clients et enquête à ce sujet : 500 erreurs généralisées, défaillance du panneau de contrôle et de l’API Cloudflare. Nous travaillons pour comprendre tout l’impact et atténuer ce problème », a-t-il indiqué dans un message publié sur son portail Web à 11h48 UTC (12h48 heure espagnole).
Image du logo Cloudflare sur les fenêtres de son siège social à San Francisco, aux États-Unis. /Éric Risberg/AP
Récupération lente
En Espagne, jusqu’à 1 747 utilisateurs ont déposé des rapports sur Downdetector signalant des problèmes de connexion au serveur ou au site Web Cloudflare. Aux Etats-Unis, où elle a son siège social, la société nuage Il a accumulé plus de 4 582 notifications dues à des interruptions de son fonctionnement.
Les données indiquent une lente reprise de certains services. « Le problème a été identifié et un correctif est en cours de mise en œuvre », lit-on dans l’une des dernières mises à jour de statut de Cloudflare. Néanmoins, prévient l’entreprise, « les clients pourraient continuer à constater des taux d’erreur plus élevés que la normale à mesure que nous poursuivons nos efforts de réparation ».
Abonnez-vous pour continuer la lecture