L'une des plus grandes entités sociales de Barcelone, Caritas diocésaineprévient qu'il y a atteint l'effondrement. « Nous passons la journée à dire aux gens que nous ne pouvons pas les aider », a déclaré mercredi le directeur de l'entité, Eduard Sala, lors d'une conférence de presse au cours de laquelle ils a présenté son rapport annuel. En 2023, avec toutes les paroisses du diocèse, ils ont assisté 100 848 personnes, sur le territoire qui s'étend de Cornellà (Baix Llobregat) à Caldes d'Estrac (Maresme). Il s'agit d'un volume quasiment identique à celui de l'année précédente, avec une hausse de 1 %. « Nous ne grandissons pas davantage parce que nous avons touché le plafond, pas parce que ce n’est pas nécessaire. Nous sommes dans un naufrage et notre petit bateau est plein, jeles gens se noient encore autour de nous« , a expliqué Sala, qui a demandé plus de ressources et de décision politique aux administrations. « Nous faisons leur travail », a-t-il insisté.
En fait, les données les plus pertinentes de la présentation de ce matin n'apparaissent pas dans la mémoire. Ce sont ceux qui montrent comment l'entité est obligée de refuser l'aide sociale en raison du manque de moyens. En 2023, ils ont facilité 2,4 millions d'euros pour diriger l'aide à 4 420 personnes. De l’argent que les personnes touchées ont utilisé pour payer leur loyer, leurs factures d’électricité ou leur nourriture. « Mais ils sont 100 000 personnes nous ont appelé à l’aide. Nous passons la journée à dire non », insiste Sala. Autre fait : 70 % des personnes servies par Càritas ont besoin d'un logement. La moitié vit mal dans des chambres louées. « Nous n'avons que 2 000 places, il nous en faudrait 70 000 de plus pour les servir à tous ceux qui en ont besoin », a ajouté le directeur de la Caritas de Barcelone, conscient qu'elles assument le rôle que les administrations ne jouent pas. « Nous mettons des pansements. »
Lassitude face aux dons
Et pendant ce temps, les fonds de l'entité diminuent. Les dons ont baissé de 12% des entreprises. Et l'administration ne contribue qu'à hauteur d'un euro sur quatre. « Il y a un effet de fatigue chez une grande partie de la population. Au début, avec les crises, un sentiment d'impuissance apparaît et nous recevons de nombreuses contributions. Maintenant, nous avons besoin que les gens s'engagent », a insisté Sala. Si la situation ne change pas, Càritas s'engage à modifier sa façon de travailler. Construire centres polyvalents où les activités peuvent être réalisées, où les gens entrent en relation et peuvent s'entraider, loin de fournir une réponse intensive et des ressources pour chaque famille. « Nous avons besoin de chars pour autant de personnes que possible », a déclaré Sala.
« Nous sommes dans un naufrage et notre petit bateau est plein, des gens se noient encore autour de nous », a expliqué Sala.
Ce panorama s'explique par la situation actuelle : la pauvreté est devenue chronique, les prix des loyers empêchent de nombreuses familles de joindre les deux bouts et la précarité de l'emploi n'aide pas non plus. 14% des utilisateurs de Caritas ont un contrat de travail : ce sont des travailleurs pauvres. Plus de 20 000 personnes vivent dans des chambres louées. « Nous ne pouvons pas utiliser la cuisine et pour laver le linge, nous devons payer », explique Caterina, mère d'un bébé : avec son mari, ils vivent dans une chambre. « L'enfant a besoin d'espace pour jouer, pour se sentir chez lui. Nous devons le baigner dans nos bras, il ne sait pas ce que c'est que de profiter de l'eau », poursuit la femme, qui participe à un groupe de soutien de l'entité. . « Ils vivent dans l'insécurité constante d'être expulsés, de ne pas pouvoir cuisiner ou aller aux toilettes, de vivre dans la peur, avec des inconnus… Il est clair que tout cela affecte leur bien-être », a déclaré Míriam. Feu, responsable de l'analyse sociale et de l'incidence.
Exclusion du registre
Les personnes qui vivent dans des chambres louées doivent faire face à un autre problème : celui du registre. « À l'exception de la Mairie de Barcelone, une majorité de municipalités rendent difficile l'accès au registre pour ces personnes », a expliqué Elisabet Ureña, responsable du programme de conseil juridique. « Leur accès à la santé publique est limité, il y a des difficultés pour accéder à l'école. Il y a des enfants qui ont dû attendre six mois pour être inscrits… Nous nous battons pour qu'ils aient les droits qui leur sont dus », a-t-il déploré. .Urène. Une situation qui touche particulièrement les migrants : sans registre, il est impossible de régulariser leur situation juridique. 51% des personnes aidées étaient en situation administrative irrégulière.
L'entité demande des mesures à l'administration. Avant tout, la stabilité et le consensus pour réduire la pauvreté. Pour Càritas, il est essentiel de s'attaquer au problème du logement. Par exemple, augmentant jusqu'à 15% celui alloué au loyer social, qu'une alternative d'urgence soit proposée sans délai (actuellement elle peut dépasser deux ans) et garantir une aide au paiement du loyer. Ils exigent également que cela cesse sur rendez-vous ou 'en ligne' avec l'administrationque toutes les personnes soient prises en charge quel que soit leur statut documentaire et que les mairies appliquent la modalité d'enregistrement sans adresse fixe.