Est-ce qu'ils utilisent Facebook et Instagram algorithmes qui encouragent et stimulent comportements addictifs chez les mineurs Des Européens ? La Commission européenne Il en doute beaucoup et craint que Objectif multinationalà qui appartiennent les deux plateformes, pourrait enfreindre les Loi sur les services numériques (DSA dans son acronyme en anglais) et ne protègent pas adéquatement les mineurs. Pour cette raison, et comme cela a été le cas en février dernier avec l'application chinoise TIC Taca ouvert un dossier de sanctions dans le but de déterminer si la conception de ses interfaces ou le système de vérification de l'âge ne respecte pas les exigences de la directive qui réglemente les plateformes numériques.
« Nous craignons que Facebook et Instagram puissent encourager une dépendance comportementale et que les méthodes de vérification de l'âge que Meta a mises en œuvre dans ses services ne soient pas adéquates », a expliqué le vice-président exécutif dans un communiqué. Margrethe Vestager. « Nous ne sommes pas convaincus que (Meta) ait fait suffisamment pour respecter les obligations du DSA afin d'atténuer les risques d'effets négatifs sur la santé physique et mentale des jeunes Européens sur ses plateformes Facebook et Instagram », a ajouté le commissaire au Marché intérieur. Thierry Breton.
L'ouverture de la procédure s'appuie sur une analyse préliminaire du rapport d'évaluation des risques envoyé par Meta en septembre 2023, les réponses de l'entreprise Mark Zuckerberg aux demandes formelles d'informations de la Commission européenne (sur la protection des mineurs et la méthodologie d'évaluation des risques) et aux rapports accessibles au public ainsi qu'à la propre analyse de la Commission.
Enquête formelle
La conséquence de tout cela est le lancement de recherches approfondies sur les éventuels effets addictifs ; l'effet dit « trou du lapin » des plateformes – qui consiste à piéger les utilisateurs le plus longtemps possible et à valider comme réels les montages et canulars qui circulent sur leurs réseaux ; l'efficacité de leurs outils de vérification de l'âge et le niveau de confidentialité accordé aux mineurs dans le fonctionnement des systèmes de recommandation. « Nous ne ménageons aucun effort pour protéger nos enfants », a prévenu Breton.
L’enquête se concentrera sur trois problèmes. Tout d'abord, les experts européens tentent de clarifier si Meta respecte les obligations du DSA en matière d'évaluation et d'atténuation des risques causés par le conception d'interfaces en ligne de Facebook et Instagram qui peuvent exploiter les faiblesses et l’inexpérience des mineurs et provoquer des comportements addictifs, voire renforcer l'effet « trou du lapin ». « Cette évaluation est nécessaire pour contrecarrer les risques potentiels pour l'exercice du droit fondamental au bien-être physique et mental des enfants, ainsi qu'au respect de leurs droits », affirme la Commission.
Deuxièmement, Bruxelles tentera de vérifier le respect par Meta des exigences du DSA en ce qui concerne les mesures adoptées pour empêcher les mineurs d’accéder à des contenus inappropriés, notamment les outils de vérification de l’âge utilisés par la multinationale américaine et qui selon le Community Executive ne pourraient « pas être raisonnables, proportionnés et efficaces ». Enfin, l’enquête cherchera également à clarifier si l’entreprise applique des mesures « appropriées et proportionnées » pour garantir un niveau élevé de confidentialité et de sécurité aux mineurs, notamment en ce qui concerne les paramètres de confidentialité par défaut pour les mineurs dans le cadre de la conception et de l’exploitation. de leurs systèmes de recommandation.
Des amendes allant jusqu'à 6 %
L'ouverture d'une procédure formelle ne préjuge pas du résultat. Toutefois, si une violation du DSA est confirmée, la directive prévoit des amendes pouvant aller jusqu'à 6% du chiffre d'affaires annuel mondial. Par ailleurs, Bruxelles pourrait adopter des mesures de précaution si elle le juge nécessaire. « La Commission mènera désormais en priorité une enquête approfondie et continuera à rassembler des preuves » qui pourraient inclure des demandes d'informations complémentaires, des entretiens et des inspections.
Facebook et Instagram ont été désignés « grandes plateformes en ligne » en avril 2023 en vertu de la loi européenne sur les services numériques, car ils comptent tous deux plus de 45 millions d'utilisateurs actifs par mois dans l'UE. C'est le deuxième dossier de sanction qu'ils reçoivent en moins d'un mois. Le 30 avril, la Commission européenne a lancé une autre procédure contre Meta pour publicité trompeuse, contenu politique, mécanismes de notification et d'action, accès aux données pour les chercheurs, ainsi que manque de disponibilité d'un discours civique tiers réel et efficace à temps. outil de suivi électoral avant les élections au Parlement européen.