Ce jeudi un nouveau service avec lequel les clients qui le souhaitent peuvent demander par téléphone le envoyer de l'argent à la maison dans toute la géographie espagnole.
Il s'agit d'une initiative qui, pour le moment, est exclusive aux clients de CaixaBank. Grâce à ce service, il est proposé de garantir l'accès à l'argent liquide partout en Espagne, sans avoir besoin d'utiliser des applications spécialisées ou des téléphones mobiles intelligents.
Les clients de l'entité, depuis n'importe quelle ville, peuvent contacter CaixaBank via deux numéros de téléphone gratuits (900 40 40 90 ou 900 365 065) et demander l'envoi de argent en espèces pour un montant compris entre 60 et 500 euros.
Livraison à domicile
Une fois la demande activée via CaixaBank, Mailà travers son réseau de 2.388 bureaux et ses plus de 30.000 facteurs et portefeuilles, dont environ 6.000 facteurs et portefeuilles ruraux, se chargera de préparer et de livrer l'argent au domicile du client, avec toutes les garanties de sécurité dans le processus de transport et identification du demandeur du service.
CaixaBank n'appliquera aucun coût supplémentaire au tarif appliqué par Correos pour la livraison à domicile, d'une valeur de 7,15 euros par demande.
La banque estime qu'environ 900 000 personnes résident actuellement dans certaines villes d'Espagne sans bureaux ni guichets automatiques d'aucune entité bancaire, une population qui est également généralement âgée, ce qui peut rendre encore plus difficile leur inclusion financière.
Possibilité de gagner de l'argent
D'autre part, l'accord entre Correos et CaixaBank prévoit la possibilité que, dans une deuxième phase, les clients de CaixaBank puissent entrer et retirer de l'argent liquide dans tous les points de service physiques dont dispose Correos.
De cette manière, Correos mettra son réseau d'agences à la disposition de CaixaBank afin que les clients de l'entité disposent d'un service renforcé et d'un meilleur accès aux liquidités.
CaixaBank dispose du plus grand réseau d'agences bancaires et de distributeurs automatiques de tout le pays, avec près de 4 000 bureaux, pour offrir un service personnalisé et de qualité dans tous types d'emplacements, petits et grands.
CaixaBank est également la seule banque présente dans 483 communes espagnoles et dispose d'un réseau de bureaux mobiles avec lesquels elle dessert un total de 783 communes rurales.