Dans publiciténous appelons « lignes rouges » limites éthiques, juridiques et morales qui ne doivent jamais être transgressés : des lignes directrices ou des normes (réglementées par des lois et des codes) qui garantissent que la publicité est honnête, respectueux et surtout pas trompeur. Les informations fournies doivent être vraies et vérifiées, elles doivent respecter chacun et ne doit pas contenir de contenu offensant, discriminatoire ou haineux. Ils ne devraient pas non plus exploiter la naïveté des enfants pour les inciter à adopter un comportement inapproprié. La vie privée des personnes et la concurrence déloyale (fausses déclarations sur la concurrence) entrent également en ligne de compte.
Une fois cette brève introduction faite, j’ai envie de vous parler d’une campagne que j’ai trouvée il y a quelques jours en naviguant sur internet. Une campagne numérique que j’ai vue dans But (Instagram et Facebook) d’un produit sélectionné, du laboratoire « Pas de soucis », dans lequel le message qu’il vous transmet est que vous pouvez détruire votre foie en buvant « beaucoup » et sans problème, car avec une pilule miracle « type Lourdes » ils le résoudront pour vous.
La promesse est que la pilule « enivrez-vous en toute sécurité » prend soin de votre santé et prévient les symptômes de la gueule de bois, car elle est formulée avec des ingrédients naturels qui vous offrent un soutien complet pendant une nuit de consommation d’alcool, car elle régénère le foie et réduit les symptômes de la gueule de bois en au moins 50 %. La campagne publicitaire a l’audace de dire profiter de la nuit (boire) et saisir le jour (profiter).
En voyant cette campagne, j’ai pu la partager LinkedIn discuter virtuellement avec deux des grands de l’enseignement dans cette matière, Josep Maria Picola et Marc Compte Pujol. Entre nous et d’autres participants, un débat intéressant a eu lieu dans lequel nous avions tous, heureusement, une opinion similaire.
L’importance du contrôle
Heureusement, notre profession est souvent contrôlée, réglementée et même autoréglementée. Mais le problème c’est que de temps en temps une entreprise enfreint les règles et cela se fait sans aucune rigueur ni mesure avec des campagnes publicitaires (pour les appeler d’une manière ou d’une autre, même si elles ne suivent aucun des critères pour en être une) comme celle-ci, dans laquelle notre profession est clairement lésée. Car, messieurs, en publicité, tout ne se passe pas. Et encore plus aujourd’hui, où tout finit par être connu.
Les campagnes publicitaires incontrôlées et sans but devraient être interdites. Non seulement ils sont inefficaces, mais ils peuvent aussi conduire à de graves erreurs, générant une confusion chez les consommateurs avec des conséquences négatives pour la marque, pour le secteur et pour notre profession. Publicité : veillons à communiquer les vraies promesses. Toujours. Et partout.
Ensemble, publicitaires et non publicitaires, nous devons continuer à identifier à parts égales ces types de publicités malheureuses et dangereuses, à les dénoncer et à les censurer publiquement. Tout ne se passe pas, et avec problèmes qui affectent la santé Il faut être particulièrement prudent dans l’utilisation des mots.
Je me demande… pourquoi dans d’autres secteurs, si tu élèves la voix un peu plus que nécessaire, selon la manière, on te mette les menottes et tu finis en prison ? De telles campagnes sont éthiquement déplorables et me semblent totalement illégales. Les nouveaux médias contournent plus facilement les restrictions applicables aux produits publicitaires qui améliorent directement notre santé et notre bien-être. Mettre selon quelle étiquette ne suffit pas. Des marques et des campagnes qui touchent les plus jeunes, un groupe qui consomme des messages et donc des produits, sans s’interroger sur leurs conséquences. Nous commençons à entrer dans un nouveau problème social ; l’ère du « tout est permis » et du « il faut tout croire ». Dans la publicité, TOUT NE DOIT PAS ALLER, encore moins lorsque l’on parle de santé et que l’on cible des publics impressionnables comme les jeunes ou les personnes âgées. Groupes qui peuvent ne pas être bien informés sur les risques associés à certains types de produits.
J’appelle de manière générale à commencer à prendre conscience de ce que nous communiquons et de ce que nous consommons, et spécifiquement aux plateformes numériques à commencer à assumer leurs responsabilités dans la surveillance et l’élimination des contenus illégaux. Surtout, et je le souligne, sur les plateformes numériques, qui sont le média le plus libre.
Et je continuerai à travailler pour faire parler les gens de ce que j’ai voulu dire avec ces quatre lignes.
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