Renfe informa de cientos de retrasos y los usuarios enfurecen: ten a mano tu móvil

Llegar a la estación con el tiempo justo y descubrir que tu tren no sale a la hora prevista es una de las situaciones que más desesperan a cualquier viajero. Y eso es precisamente lo que están viviendo miles de pasajeros de la línea de alta velocidad entre Madrid y Barcelona, donde la circulación está atravesando situaciones de lo más complicadas debido al incendio de un AVE en Zaragoza.

Ayer se produjo este incidente a la altura de Ricla y obligó a interrumpir durante varias horas el tráfico ferroviario. Según los datos comunicados por Renfe, la incidencia afectó a 33 trenes y a 12.979 viajeros. Lo que pasa es que, aunque la circulación se recuperó progresivamente durante la noche, este martes la empresa todavía anuncia varios retrasos.

InfoRenfe
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🚆ℹ️ Debido a la incidencia registrada ayer en la línea Madrid-Barcelona, el servicio ferroviario puede presentar alteraciones y provocar demoras en las salidas y llegadas de algunos trenes.

📲 Consulta el estado de tu tren a través de nuestros canales oficiales.

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De x.com
13 de octubre, 2026 • 07:02

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De hecho, en las respuestas a este mismo tuit hay cientos de usuarios criticando a Renfe por la lentitud en los trabajos, tachando la situación de ‘lamentable’.

Ante esta situación, hay algo que conviene hacer antes de salir de casa: consultar el estado de tu tren desde el móvil para comprobar si mantiene su horario o acumula retrasos.

Cómo saber desde el móvil si tu tren de Renfe lleva retraso

La forma más práctica de comprobarlo es utilizar la aplicación oficial de Renfe. Así puedes consultar la información de tu viaje sin depender únicamente de los avisos que aparezcan en la estación.

Si ya tienes el billete, sigue estos pasos:

Tres capturas de pantalla de la aplicación móvil de Renfe mostrando la lista de viajes, un billete con código QR y el seguimiento del trayecto en tiempo real.
La aplicación de Renfe permite visualizar los billetes adquiridos y consultar el estado del trayecto en tiempo real para verificar posibles retrasos o paradas.

De esta manera, podrás comprobar si tu tren mantiene su horario o si acumula retrasos en las distintas paradas.

Pero, más importante aún que usar la app, es estar atento a todo lo que sucede en tu smartphone. Tal y como destaca Renfe, revisa los SMS y el correo electrónico asociados a la reserva, ya que se contactará directamente con los viajeros afectados por esta incidencia. Más allá de eso, la compañía recomienda consultar sus canales oficiales para conocer las últimas novedades, es decir, su perfil de X.

Qué debes hacer si tu tren aparece con retraso

Si tienes previsto viajar entre Madrid y Barcelona, lo recomendable es revisar el estado de tu tren antes de salir y, sobre todo, los datos del billete a mano, como la fecha, número de reserva y datos del viajero. La circulación se ha restablecido progresivamente, pero eso no quiere decir que haya un buen número de trenes afectados.

Tener el móvil a mano no hará que el tren llegue antes, pero sí puede evitarte desplazamientos innecesarios.

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Foto de Miguel Martínez
Miguel Martínez

Periodista tecnológico encargado de analizar las aplicaciones para iOS y Android que se lanzan en los teléfonos móviles del mercado.