Un dicton populaire en Espagne dit que « la loi est faite, le piège est fait », et c’est précisément ce qui se passe avec les appels commerciaux. Bien qu’ils soient interdits par la législation depuis 2023, enregistrés au Loi générale sur les télécommunications 11/2022, du 28 juinla majorité des utilisateurs continuent de recevoir du télémarketing sur leur téléphone mobile.
La majorité des entreprises de télécommunications, même si elles peuvent être sanctionnées pour cela, profitent des exceptions prévues par la loi pour continuer à envoyer des appels spam à des centaines d’utilisateurs. La législation stipule que les utilisateurs auront droit « de ne pas recevoir d’appels indésirables à des fins de communication commerciale, sauf accord préalable de recevoir ce type de communications commerciales » ou « à moins que la communication puisse être appuyée par une autre base de légitimité que celles prévues à l’article 6.1 du règlement (UE) 2016/679 relatif au traitement des données à caractère personnel ».
Cela a toujours été recommandé de s’inscrire à la liste Robinson, un fichier de l’Association espagnole de l’économie numérique qui doit être consulté par les entreprises pour en exclure les personnes inscrites. Mais en réalité, ils ne prêtent pas beaucoup d’attention à la liste. Il y a aussi quelques mois des applications gratuites ont vu le jour, comme Truecaller, qui vous permettent de savoir qui vous appelle de l’autre côté. Cependant, il existe désormais une option beaucoup plus simple qui ne nécessite aucun téléchargement.
La méthode la plus simple
Au-delà de toutes les stratégies recommandées ci-dessus, le La meilleure alternative peut être réalisée depuis votre propre téléphone. Si vous possédez un iPhone, vous devez d’abord aller dans Paramètres puis Téléphone et sélectionnez Afficher l’identification de l’appelant ou Identification de l’appelant et anti-spam, puis désactivez-le. Dans le cas d’Android, vous trouverez cette option dans Appels ou Téléphone, où vous pourrez vous rendre dans Paramètres et services complémentaires pour la désactiver.